Digital Agency ไม่ปรับตัวก็อยู่รอดไม่ได้

ในยุคนี้ไม่มีแล้ว Online/Offline หรือ Digital/Traditional คนทำการตลาดและโฆษณาต้องเริ่มคิดว่าจะทำกลยุทธ์อย่างไรที่สามารถไปได้ทุก ๆ ช่องทางหรือเชื่อมช่องทางยังไงให้ Effective ส่ว Creative ต้องคิดว่าจะสร้างสรรค์ความคิดสร้างสรรค์อย่างไรที่เชื่อม Digital/Traditional เข้าด้วยกัน พร้อมสร้างปฏิสัมพันธ์กลับมา ซึ่ง Agency รูปแบบนี้จะเป็น Full Service Agency หรือ 360 Agency ที่ทำได้ทุกอย่างและเลือกใช้วิธีการต่าง ๆ ที่ไม่ติดกรอบสื่อหรือช่องทาง เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของลูกค้าหรือแบรนด์ได้ มากไปกว่านี้อาจจะถึงขั้นดูแลสื่อหรือซื้อสื่อเอง เพื่อทำให้กลยุทธ์หรือความคิดสร้างสรรค์นั้นทำงานได้ดีที่สุด ซึ่งเราเริ่มเห็นเทรนด์แบบนี้ในต่างประเทศแล้ว เมื่อ Ogilvy นั้นสามารถ Pitch งานมีเดียของ Coca-Cola มาจากบริษัทมีเดียต่าง ๆ ได้

ในอดีตเราเห็นได้แล้วว่า ใครไม่ปรับตัวก็อยู่รอดไม่ได้ เห็นได้จากการที่ธุรกิจหลาย ๆ แบบปรับตัวต่อโลกไม่ทันก็ต้องล้มหายตายจากไป โลกของโฆษณาก็เช่นเดียวกันหาก Digital Agency ยังไม่ปรับตัว หรือ บริษัท Advertising Agency ที่ทำได้เพียงแค่คิด TVC หรือ Creative Idea รูปแบบใดรูปแบบหนึ่งอย่างเดียว แต่ทำอย่างอื่นไม่ได้นั้น จะต้องหลุดจากตลาดไป หรือ หายไปจากโลกแห่งการทำโฆษณาและการตลาด เพราะฉะนั้นใครที่ยังทำ Digital อย่างเดียวอยู่คงต้องเริ่มคิดหนักแล้วว่าจะอยู่รอดต่อไปได้ยังไง ในอนาคต